Le module Prospects sur Flex Cloud vous permet de gérer votre pipeline et vos demandes directement au sein de la plateforme. Cette fonctionnalité vous permet de suivre les nouveaux prospects dès leur arrivée et de les attribuer à un commercial. Le commercial peut alors ajouter des notes, des pièces jointes et mettre à jour des informations telles que le statut du Prospect.
Une fois qu’un Prospect a été créé sur la plateforme Flex, la Personne de contact principale pour la Boutique ainsi que l’adresse e-mail ajoutée dans la section Informations de contact, recevront un e-mail avec les détails du nouveau Prospect.
Lorsque le Prospect a été attribué à un utilisateur Flex, celui-ci recevra un e-mail avec les détails l’informant que le Prospect lui a été assigné. Chaque fois que le Prospect est mis à jour, un e-mail sera envoyé à la personne assignée, à la Personne de contact principale pour la Boutique, ainsi qu’à l’adresse e-mail sous la section Informations de contact avec les informations pertinentes.
Note : Pour recevoir ces e-mails, assurez-vous que les champs mis en évidence ci-dessous sont remplis avec la bonne adresse e-mail.
Le Prospect peut être converti en Projet. Le Projet peut ensuite être importé dans votre logiciel de conception Cyncly.
Points clés
- Un tableau de bord Prospects avec ses propres widgets – Le Tableau de bord dispose d’un nouvel onglet pour les Prospects, avec des widgets qui vous donnent un aperçu des sources de génération des prospects et du nombre dans chaque statut. Vous pouvez également voir le nombre de prospects et les taux de conversion que vous pouvez filtrer par boutique ou commercial et comparer à l’année ou au trimestre précédent.
- Une page Prospects sur la plateforme Flex – Une vue détaillée des Prospects avec des filtres et une barre de recherche facilitant la visualisation des prospects selon un certain statut. Sélectionnez un prospect et consultez ses détails, ajoutez des notes et des pièces jointes. Visualisez une liste d’articles si un design a été créé et assignez le prospect à un membre de l’équipe pour le suivi.
- Suivi des interactions avec les Prospects – Dans l’onglet Notes, enregistrez et suivez les appels et interactions avec le client. Consignez les détails de chaque interaction en un seul endroit et attribuez une note et un score au prospect. Ajoutez des Champs personnalisés pour stimuler les conversations et obtenir les informations importantes pour vous.
- Transformez les prospects en Projets – Spaces Flex génère un format de fichier commun qui, grâce à Flex, peut ouvrir le design dans l’outil de conception Cyncly que vous utilisez. Créant ainsi un flux simple de l’inspiration client vers un design viable.
Convertissez les acheteurs intéressés en prospects qualifiés grâce à nos capacités de génération de leads de premier ordre. Pour plus d’informations sur les sites web Cyncly, cliquez ici.
Comment cela fonctionne avec Design Flex
Votre site web Cyncly peut intégrer un outil Inspire, permettant à vos clients de saisir des informations telles que leur budget, de télécharger des photos d’inspiration, d’utiliser l’IA pour redessiner leur espace, et de soumettre toutes ces données précieuses directement à la plateforme Flex en tant que Prospect.