Lors de l'ouverture d'un design, le message d'erreur suivant apparaît:
Une erreur s'est produite lors de la tentative de transfert de données depuis le Cloud. Souhaitez-vous réessayer?
Suivi du message:
Certains éléments cloud ne peuvent pas être mis à jour.
Solution
Cela se produit lorsque vous changez la région de marché par défaut dans votre compte Cyncly.
Pour corriger ce problème, accédez à vos paramètres de compte Cyncly et rétablissez la région de marché des éléments Cloud utilisés dans votre fichier.
Vous pouvez consulter cet article pour plus de détails sur Comment modifier les informations de votre profil dans votre compte Cyncly.
Remarque:
S'applique à la version 11 de Design et supérieure
Design ne vous donnera pas ce message d'erreur, cependant les éléments Cloud ne seront pas mis à jour.
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