Erreur: La connexion au Cloud a expiré », » Code d’erreur : [FLCErr 0x70000023] OU Impossible de démarrer le service Cic : Erreur 10060
Il existe plusieurs façons de les résoudre:
Option 1
Vider le cache
- Fermer Design
- Téléchargez et exécutez le ClearCloudCache.exe
- Essayez de vous connecter à nouveau à Design
Option 2
Cela peut être causé par applications installé sur votre ordinateur qui peut empêcher la connexion à notre serveur:
- Killer (Centre de contrôle des tueurs)
- Pilotes et services SmartByte
- Sécurité des terminaux Arctic Wolf
- WatchGuard
Note: Il ne s’agit pas d’applications essentielles, mais plutôt de bloatwares, souvent appelés applications d’optimisation.
Option 3
VPN (Réseau privé virtuel).
VPN (Réseau privé virtuel).
Cela peut être causé par un VPN lorsque vous travaillez hors ligne et que votre ordinateur y est toujours connecté. Étant donné que le VPN est toujours considéré comme une connexion réseau, 2020 essaiera de se connecter via le VPN et affichera le message d’erreur.
Option 4
Blocage du pare-feu. Pour exécuter les fonctionnalités sans aucun problème, vous devez exclure les liens suivants de votre ou vos pare-feu:
- URL appelées lors de l’utilisation de Design Live V13.7 et versions ultérieures
- URL appelées lors de l’utilisation de Design Live V13.6 et versions antérieures
Si vous continuez à rencontrer les problèmes après avoir essayé l’un de ces problèmes, contactez notre équipe d’assistance.