Un minidump Windows est un petit fichier qui est enregistré sur votre ordinateur chaque fois que l’ordinateur s’arrête de manière inattendue. Ce fichier se trouve à l’emplacement suivant :
C :\Users\user\AppData\Local\CrashDumps\2020Design
Si nécessaire et en fonction du problème, ce fichier minidump nous aidera à mieux évaluer le problème et nous aidera à trouver une solution de contournement ou un correctif.
Assurez-vous que Memory Dump est réglé sur Mini.
Assurez-vous d’effectuer à nouveau les étapes à l’origine du message d’erreur ou de l’instabilité du programme.
Une fois que vous avez répliqué le comportement et que Design s’est fermé de manière inattendue, le fichier minidump est généré. Ce fichier peut être récupéré à l’emplacement mentionné ci-dessus.
Vous pouvez également cliquer sur le Ouvrir le dossier de vidage de mémoire Lien indiqué ci-dessus qui vous dirigera vers les fichiers minidump.
Contactez le service client pour fournir le fichier minidump au 1-866-697-2020.