Descripción
Al intentar iniciar sesión en Design Flex, puede encontrar el siguiente mensaje de error:
Licencia local inválida. Código de error: [CMNetEr #14].
Este mensaje indica que el programa tiene problemas para validar la información de la licencia local almacenada en su computadora.
Cómo solucionar el problema
Siga los pasos a continuación en orden. En la mayoría de los casos, uno de estos pasos resuelve el problema.
- Borre la caché del programa. Siga este artículo para borrar la caché en la nube de Design Flex: Cómo borrar la caché en la nube en los programas Design Flex – Design
- Reinicie su computadora.
- Desactive temporalmente su antivirus.
-
Realice un reinicio del programa como se detalla en este artículo: Cómo realizar mantenimiento básico – Design
IMPORTANTE: Este procedimiento no elimina catálogos ni diseños, pero restablecerá todas las preferencias y configuraciones personalizadas en Design Flex.
¿Todavía tiene problemas?
Si el problema persiste después de completar todos los pasos anteriores, por favor contacte a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarle: